Não basta cobrar que a manutenção funcione. É necessário criar um plano, comunicar com clareza e montar uma equipe capaz de seguir esse direcionamento no dia a dia.
Em uma operação predial, cada profissional precisa entender o que deve ser feito, por que aquilo é importante e quais são as consequências quando os procedimentos não são cumpridos. Quando há desalinhamento, a gestão precisa agir: orientar, acompanhar e, quando necessário, substituir quem não se adapta à forma de trabalho definida.
Essa cultura precisa estar presente da alta administração à base da operação. Sem o apoio de quem toma as decisões, nenhum processo se sustenta por muito tempo.
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